お客様の声

NPSスコア　８　営業（更新）　9/21　津市　O様

お客様評価

NPS（推奨度）

推奨度（代理店）
8
推奨度（会社）
8
推奨度の理由（代理店）
丁寧にわかりやすく説明してくれたから。 ただ、まだ会って期間が短いので、8点にしました
推奨度の理由（会社・選択肢）

  1. 「保険料」と「補償内容・サービス等」のバランス
  2. 補償内容の充実度
  3. 契約内容の分かりやすさ
  4. 契約時の対応

担当者 　吉岡　太司

状況を踏まえた提案（顧客理解）

  1. そう思う
ご要望に寄り添った提案（意思尊重）

  1. そう思う
幅広い提案（トータル提案）

  1. とてもそう思う
連絡の取りやすさ（最適なコンタクト）

  1. そう思う

手続き満足度

  1. 満足
希望に沿った手続き方法

  1. そう思う

継続意向

8

コメント

とても丁寧な説明で、任せられるなと安心しました

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